İletişim Formu
Üye ve Ziyaretçi Kişisel Veri Aydınlatma Metni
C. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI:
Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi
Ziyaretçilerimiz, Safranbolu Lati Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizin
korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 Sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu ("KVKK”) uyarınca "veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel
verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1- İŞLENEN
KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR :
Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon
numarası)
Site’yi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Sitedeki
davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
Şirket bilginiz ( Şirket adı, telefonu, adresi)
İş bu Satış Sözleşmesinin Kurulması ile beraber;
Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon
numarası
Fatura talep etmeniz halinde bizimle paylaşmanız halinde (Tc
Kimlik No, Vergi Kimlik No)
Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde Ödeme Kuruluşuna
gönderilmek üzere işlenmesi
Ödeme Yöntemi olarak Havale Seçilmesi halinde Banka Iban ve
Kullandığınıza Bankaya ilişkin bilgiler,
Kullanıcı Olmanız Halinde;
Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
Şirket bilginiz ( Şirket adı, telefonu, adresi)
Şirketimiz tarafından verilen hizmetlerin kayıtları ( Talep
ve Şikayet Yönetimi)
Şikayetlerinize ilişkin alınan formla oluşan kayıtlar
Kullanıcı olmanız halinde sağladığımız elektronik ticaret sistemi çerçevesinde veri işleyen sıfatı tutulması amacı ile veri işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirlemeden sadece depolama ve sistemin kullanılması ile oluşan müşterilerinize ait bilgiler,
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda;
Kimlik bilgileriniz (ad soyad,)
İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon
numarası)
Siteyi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Site’deki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vs.)
Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, Site kullanımları, alışveriş alışkanlıkları, adres, ve alışkanlıklar gibi demografik üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, her türlü ürüne ve hizmete ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihler, beğeniler ve ilgili yorumlar, yararlanılan kampanya, anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri(nakit, kredi kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.), eski ve yeni cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail adresleri, tanımlama bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi vb).
2- KİŞİSEL
VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI :
Kişisel verileriniz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin
mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir;
Genel Amaçlar:
Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde sorun ve
şikayetlerinizi çözümlemek ve gerektiğinde buna ilişkin olarak sizinle
iletişime geçebilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi güvenliği başta olmak
üzere diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla kimlik,
iletişim, fatura ve alışveriş bilgilerinizi,
Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi,
hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve
itiraz hakkının kullanılması amacıyla kimlik, iletişim, fatura, alışveriş
bilgilerinizi,
Size ilişkin sistemimizde oluşturduğumuz kayıtların diğer
müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi, fatura/fiş ibraz etmeksizin
satış sonrası operasyonel süreçlerden faydalanabilmenizi sağlamak amacıyla
kimlik ve iletişim bilgilerinizi
Fatura düzenlenmesini talep etmeniz halinde fatura
düzenlenebilmesi amacıyla kimlik ve fatura bilgilerinizi,
Ödemenizi kredi kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin
alınabilmesi amacıyla kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı bilgileri
kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.)
Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimizi yerine
getirmek amacıyla kimlik, alışveriş ve fatura bilgilerinizi
Kullanıcı Olmanız Halinde,
Ürünümüzün geliştirilmesini sağlamak ve taleplerinize anında
yanıt vermek adına Kullanıcı Şikayet ve Talep Formu kapsamında,
Düzenli ödemelerin takibi ve hesap bilgileriniz ile düzenleme
yapılabilmesi ve Elektronik Ticaret ortamınızın yönetilmesini sağlamak amacı
ile,
Verilen hizmet kapsamında taleplerinizin yönetimi ve en iyi
hizmet prensibi ile Kullanıcıların elektronik ticaretinin en iyi şekilde
sağlanması amacı ile,
Web sitesinde yer alan veya talep etmeniz halinde
verilerinizi aktardığımız iş ortakları ile elektronik ticaret sitenizin
yönetiminin yapılması amacı ile,
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Halinde
Genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların, promosyonların, reklamların, bilgilendirmelerin, pazarlama faaliyetlerinin oluşturulabilmesi/yapılabilmesi, size yönelik her türlü ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi amacıyla kimlik, iletişim, alışveriş ve pazarlamaya esas bilgilerinizi işliyoruz.
3- KİŞİSEL
VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ :
Kişisel verileriniz Safranbolu Lati Gıda Sanayi ve Ticaret
Limited Şirketi tarafından; Site üzerinden işlemleriniz, talep ve şikayetlerinize
ilişkin veya yaptığınız alışverişleriniz ile beraber, Site üzerindeki her türlü
alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, otomatik yöntemlerle veya
elektronik sistemler vasıtası ile alınan Elektronik Ticari İletişim İzniniz çerçevesinde
işlenmektedir.
Safranbolu Lati Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak
kişisel verilerinizi; Site üzerindeki sözleşme ve sipariş süreçlerine ilişkin olarak "sözleşmenin
kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması”, "hukuki yükümlülüğün
yerine getirilmesi” ile "veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri
işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine; mevzuattan kaynaklanan saklama
yükümlülüklerimize ilişkin "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki
sebebine; Kullanıcı olmanız halinde " sözleşmenin kurulması ve ifası için
veri işlemenin gerekli olması” talep ve şikayetlerinizin takibi açısında
"Hakkın kullanılması için veri işlemenin zorunlu olması” sebebine
dayanarak, kişisel verileriniz Elektronik Ticari İletişim İzni vermeniz
durumunda ve Verilerinizin İş Ortakları ile size yeni hizmetler sunulması amacı
ile açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak topluyoruz.
Açık rızanın bulunması; Şirketimizin tabi olduğu sair
mevzuatta açıkça öngörülmüş olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya
ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması, talep edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek ve
akdettiğiniz sözleşmelerinin gereğinin yerine getirilmesi,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri
işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu
olması.
4- KİŞİSEL
VERİLERİNİZ AKTARILMASI :
Safranbolu Lati Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak
kişisel verilerinizi;
Bilişim teknolojileri, pazarlama faaliyetleri, ya da uzmanlık
gerektiren danışmanlık vb. hizmetlerini almak, kişisel veri toplama
süreçlerinde ürün ve hizmet desteği almak gibi amaçlarla LATİ LOKUM yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş
ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, cihazlar aracılığıyla
kişisel veri toplama hizmeti, pazarlama danışmanlığı, veri tabanı, elektronik
ileti aracı hizmet sağlayıcıları, danışmanlık, vb. hizmeti veren firmaları ile)
veya yurtiçindeki iş ortaklarımızın sunucularının yurtdışında olması halinde
yurtdışı ile,
Site üzerinden yaptığınız alışverişlerinizin ve diğer her
türlü ürün taleplerinizin çözümü amacı ile bayilerimiz ve iş ortaklarımızla,
Sitemizde yer alan ve hizmetine sunulan ve hizmet almak
istediğimiz iş ortaklarımıza verdiğiniz izin
Yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile adli
makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi
yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek
amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
Ödemenizi kredi kartı ile yapmanız halinde kredi kartı bilgilerinizi, LATİ LOKUM tarafından kaydedilmeksizin ilgili banka, elektronik ödeme kuruluşu vb. hizmeti sağlayan üçüncü kişilere aktarmaktayız.
5- HAKLARINIZ :
Kanun’un 11. maddesi gereğince; bu Politikanın
"İletişim” bölümünde yer alan yöntemlerle
Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurtiçinde veya yurtdışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması
halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde Kişisel Verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahipsiniz.
6- İLETİŞİM :
Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak LATİ LOKUM'un söz
konusu başvuru prosedürü için tahsis edilmiş olan e-posta adresine Sistem üzerindeki kayıtlı e-postanızdan, veya
LATİ LOKUM'un aşağıda belirtilen adresine yazılı olarak iletebilirsiniz (İlgili
talebin yasalar gereği belirli bir prosedürde yapılması gereken hallerde söz
konusu prosedüre uyulması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)
Mail: info@latilokum.com
Adres: Karabük-Kastamonu karayolu üzeri 7. km Çevrikköprü mevkii
Safranbolu/KARABÜK
Telefon: 0 (370) 737
20 20
Faks: 0 (370)
737 21 20